Vilkår

Parter

Disse vilkårene gjelder mellom Tenki Labs AS ("Tenki", "vi", "oss") og kunden ("du", "kunden") ved kjøp av konsulenttjenester levert under varemerket Tenki.

Omfang av tjenester

Tjenestene omfatter rådgivning, implementering og opplæring innen lokal KI og compliance (GDPR og EU AI Act) slik det er spesifisert i skriftlig oppdragsbekreftelse eller e-post mellom partene. Denne bekreftelsen går foran generelle vilkår ved motstrid.

Betaling og fakturering

Priser er oppgitt eksklusive merverdiavgift med mindre annet er spesifisert. Fakturering skjer etter levert milepæl eller månedlig for løpende oppdrag. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Konfidensialitet

Tenki behandler all informasjon fra kunden som konfidensiell. Informasjonen brukes kun til å levere de avtalte tjenestene og deles ikke med tredjepart uten skriftlig samtykke, med mindre deling er pålagt ved lov.

Immaterielle rettigheter

Maler, metoder og generelle verktøy Tenki bruker i oppdraget, forblir Tenkis eiendom. Leveranser tilpasset kunden (rapporter, konfigurasjoner, dokumentasjon) tilfaller kunden ved full betaling.

Ansvarsbegrensning

Tenkis samlede erstatningsansvar under et oppdrag er begrenset til det honoraret kunden har betalt for det aktuelle oppdraget de siste 12 måneder. Tenki er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, driftstap eller tap av data. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

Databehandling

Dersom Tenki behandler personopplysninger på vegne av kunden, inngår partene en egen databehandleravtale i tråd med GDPR art. 28.

Oppsigelse

Hver part kan si opp et løpende oppdrag skriftlig med 30 dagers varsel. Avtalte milepælspakker løper til ferdigstillelse med mindre annet er avtalt.

Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som ikke lar seg løse gjennom dialog, skal avgjøres av Oslo tingrett som verneting.